L’expédition des colis peut sembler simple, mais il y a plus à prendre en compte que ce qu’on pourrait penser. Chaque étape de la gestion des stocks est cruciale pour finalement livrer un produit au consommateur. Un facteur qui reçoit peu d’attention mais qui est extrêmement important est l’emballage des commandes. Pourtant, cela peut faire toute la différence ! L’emballage des commandes est un véritable métier qui demande une approche réfléchie. Lorsque vous vendez des produits via une boutique en ligne, il est essentiel non seulement de vendre les produits, mais aussi de les transporter de manière sécurisée jusqu’au consommateur. Un emballage avec le logo de l’entreprise et des produits bien protégés conduira à une satisfaction client et des avis positifs.
En contraste avec cela, l’utilisation de mauvaises boîtes ou de trop peu de matériel de protection entraîne la livraison d’un colis endommagé. En tant qu’entrepreneur, vous devez absolument éviter cela, car cela entraîne de nombreux coûts. Vous devrez renvoyer la commande et expédier un nouveau produit, tandis que le produit endommagé est une perte nette. Vous perdez également beaucoup de temps sur des incidents de dommages, alors que ce temps devrait être consacré à développer votre entreprise. Voici quelques éléments à prendre en compte lors de l’emballage des commandes et comment suivre les coûts de manière simple.
Matériaux d’emballage
L’emballage des commandes commence par le choix des matériaux d’emballage. L’offre d’une boutique en ligne ou d’une entreprise n’est souvent pas limitée à un seul type de produit. La plupart des boutiques en ligne ou entreprises ont une offre très variée. Nous ne parlons pas nécessairement des caractéristiques d’un produit, mais des tailles et des poids. Vous devez livrer tous les produits dans un état parfait au consommateur. Ce n’est pas évident, mais l’industrie de l’emballage n’a pas chômé ces dernières années. De nouveaux emballages innovants ont vu le jour. Ces nouveaux emballages brillent non seulement par leur sécurité, mais aussi par leur confort pratique. Voici les matériaux d’emballage les plus utilisés :
Boîtes d’expédition
Boîtes à vêtements
Sacs d’expédition renforcés en plastique
Enveloppes renforcées avec film à bulles
Emballages cadeaux
Bien sûr, chaque catégorie comporte encore diverses sous-catégories. Nous pensons à des boîtes avec mousse, fond automatique, rabats de fermeture, etc. Vous envoyez d’autres produits ? Il existe probablement déjà des solutions. Par exemple, vous envoyez des livres dans des emballages spécifiques pour livres et des affiches dans des tubes.
Il est important de disposer des bons matériaux d’emballage. Emballer un petit produit dans une grande boîte entraînera beaucoup de mouvement du produit. Lors du transport, le produit sera ballotté, ce qui augmentera les risques de dommages. De même, essayer de mettre un produit volumineux dans une boîte trop petite aura des conséquences néfastes. En résumé, vous devez disposer d’une gamme de matériaux d’emballage pour emballer des produits de toutes tailles et poids. Idéalement, vous choisissez un emballage à peu près de la même taille que le produit que vous voulez expédier, afin de minimiser l’espace de mouvement.
Matériaux de protection
Une fois vos matériaux d’emballage prêts, vous devez réfléchir aux matériaux de protection. Un produit ne s’adapte presque jamais parfaitement à son emballage. Il faut donc s’assurer que les produits sont aussi bien protégés que possible et qu’ils bougent le moins possible. Comment ? Vous devez remplir la boîte avec des matériaux de remplissage. Il s’agit notamment de papier, de flocons de remplissage, de laine de bois, de film à bulles, de coussins en papier, de mousse d’emballage, etc.
De plus, les matériaux de remplissage offrent une excellente possibilité de protéger les produits fragiles. Vous vendez des bouteilles en verre ? Vous pouvez les protéger avec un emballage spécial. Les matériaux de remplissage ne doivent donc pas être négligés, car il est crucial de livrer les produits en parfait état au consommateur.
L’autocollant « fragile » fait également partie des matériaux de protection. Cet autocollant indique qu’il y a des produits fragiles dans le colis. Cela incite à manipuler le colis avec plus de précaution. Vous devez aussi utiliser le bon ruban adhésif. Choisissez toujours un ruban de bonne qualité afin que vos matériaux d’emballage ne s’ouvrent pas à cause d’un mauvais ruban adhésif. Vous pouvez même personnaliser votre ruban adhésif ! Intéressé ? Envoyez-nous un email à hallo@webship.online !
Coût de l’emballage des commandes
L’emballage des commandes est donc crucial. Une fois que vous avez déterminé les matériaux d’emballage et de protection, vous les utiliserez bien sûr pour emballer les commandes. Vous devrez toujours emballer les commandes de la manière la plus soignée possible. Vous choisissez le matériau d’emballage le plus adapté et, ensuite, vous remplissez l’emballage choisi avec des matériaux de protection. Une commande nécessitera un emballage spécifique, tandis qu’une autre commande aura besoin de plus de matériaux de protection.
En tant qu’entrepreneur, vous souhaitez bien sûr pouvoir suivre les coûts liés à une commande. Vous pouvez suivre manuellement sur papier ou dans un fichier Excel les matériaux d’emballage et de protection utilisés pour l’emballage des commandes. En réalité, c’est un travail sans fin. Nous proposons cependant une solution automatisée. Le système WMS ou système de gestion des stocks Webship Online permet d’intégrer les matériaux d’emballage et de protection. Cela signifie que vous ajoutez une fois pour toutes tous les matériaux d’emballage et de protection au système, avec leur coût et, si vous le souhaitez, leur stock.
Lorsque vous emballez une commande, vous pouvez facilement ajouter les matériaux d’emballage et de protection à la commande. Vous pouvez ajouter les matériaux manuellement ou avec un scanner de code-barres. En fonction des matériaux ajoutés, le système calculera automatiquement le coût. Ainsi, vous pouvez rapidement consulter et optimiser les coûts par commande. D’ailleurs, si vous ajoutez le stock, les matériaux sont automatiquement déduits, vous permettant de suivre en permanence les matériaux disponibles.
Un rapport complet est également disponible. Vous pouvez consulter à tout moment un rapport sur les matériaux d’emballage et de protection. Cela vous donne un aperçu des matériaux utilisés et du coût total.
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