Depuis l’arrivée de la Covid-19, le commerce en ligne connaît une croissance sans précédent. Les chiffres de vente des boutiques en ligne explosent et les pics de demande n’ont jamais été aussi extrêmes. Bien sûr, c’est très agréable de voir les commandes de vente arriver. Mais il faut s’assurer que toutes ces commandes peuvent être traitées à temps. Les clients qui reçoivent leur colis en retard peuvent laisser un avis négatif. C’est quelque chose que vous voulez absolument éviter. Pour de nombreuses boutiques en ligne, cela a été un véritable défi de traiter toutes les commandes de vente. Même chez Webship, le centre de fulfillment derrière Webship Online, nous avons dû redoubler d’efforts. À ce moment-là, il est essentiel de trouver des solutions pour augmenter l’efficacité. Parmi ces solutions, on pense notamment à un système WMS comme Webship Online et aux codes-barres.
Choisissez un système WMS qui fonctionne avec des codes-barres
Aujourd’hui, il existe plusieurs systèmes WMS (Warehouse Management System). Cependant, tous les systèmes de gestion des stocks ne disposent pas des mêmes fonctionnalités. Il est donc important de rechercher un système qui peut faire passer votre entreprise au niveau supérieur. L’efficacité étant cruciale, la possibilité de travailler avec des codes-barres est un impératif. Grâce à un système WMS, vous pouvez traiter plusieurs commandes de vente en même temps de manière efficace. Ce système permet de visualiser clairement l’ensemble du flux et vous permet de gérer vos stocks de manière optimale.
Les codes-barres pendant la préparation des commandes
L’importance des codes-barres ne doit être sous-estimée à aucune étape du processus de gestion des stocks. Lors de l’enregistrement des produits, les codes-barres permettent de vérifier rapidement tous les produits. Imaginez que vous receviez une livraison avec de nombreux produits différents et que vous deviez rechercher manuellement chaque produit dans le système WMS. Mais les codes-barres sont également très utiles lors de la préparation des commandes.
Le scan des codes-barres permet d’éviter les erreurs. Le scan des codes-barres constitue une vérification supplémentaire. Si vous scannez un mauvais produit, une erreur sera signalée. Cela permet de réduire considérablement le nombre d’erreurs de picking, ce qui conduit à une meilleure satisfaction client et à une réduction de la charge de travail dans l’entrepôt. Le scan est rapide, tandis que le traitement des erreurs de picking dans l’entrepôt demande beaucoup de temps. Dans de nombreux cas, le colis sera retourné. Vous devrez gérer le retour, enquêter sur l’erreur de picking, ajuster les stocks et probablement renvoyer une nouvelle commande. Ce processus prend facilement entre 30 et 40 minutes.
Les codes-barres pendant l’emballage
L’utilisation des codes-barres lors de l’emballage peut également augmenter considérablement l’efficacité. Pourquoi ? Un système de gestion des stocks comme Webship Online vous permet de préparer plusieurs commandes en même temps. Après la préparation des commandes, ces dernières passent à un autre statut, à savoir « prêtes à être emballées ».
Ensuite, vous pouvez emballer les commandes, mais du temps est perdu lorsque vous devez associer chaque commande préparée et la rechercher dans le système WMS. Il s’agit de quelques secondes, mais si de nombreuses commandes passent en même temps au statut « prêtes à être emballées », cela peut prendre du temps. Webship Online offre une solution à ce problème. Chaque bon de commande dispose d’un code-barres unique. Vous pouvez scanner ce code-barres, et Webship Online ouvre automatiquement la bonne commande dans le système de gestion des stocks. Ainsi, vous ne pouvez pas échanger de commandes (utiliser l’étiquette d’expédition de la commande A pour la commande B, et vice versa) et vous gagnez du temps, car vous n’avez plus à rechercher les commandes dans la liste.
Nous utilisons également des codes-barres pour nos matériaux d’emballage. De cette manière, nous pouvons finaliser l’emballage des commandes très rapidement. Tout est géré sur un seul écran de vue d’ensemble. Vous entrez le poids, vous choisissez une méthode d’expédition, vous imprimez l’étiquette d’expédition et vous saisissez les matériaux d’emballage. Saisir manuellement les matériaux d’emballage prend plus de temps que de scanner rapidement les codes-barres associés aux matériaux d’emballage.
Souhaitez-vous tester Webship Online ?
Vous remarquerez que nous parlons toujours de quelques secondes. Quelques secondes sur 10 commandes de vente ne feront pas une grande différence, mais si vous traitez des volumes plus importants, la somme de ces secondes sera surprenante. Un temps que vous pouvez certainement utiliser de manière plus productive ! Si après avoir lu ce blog, vous êtes intéressé à tester un tel système, contactez Webship Online à l’adresse hallo@webship.online. Vous pouvez tester le système gratuitement !
