L’envoi de colis implique de nombreux aspects. Beaucoup d’entreprises sous-estiment les facteurs qui influencent la réussite de la livraison des colis aux consommateurs. Quels sont ces facteurs ? On pense à des éléments comme le picking, l’emballage, le stockage et l’expédition. Cependant, un autre élément essentiel est souvent négligé : les étiquettes d’expédition. Pourquoi ? Sans étiquette d’expédition, le transporteur ne sait pas où livrer le colis.
Qu’est-ce qu’une étiquette d’expédition ?
Une étiquette d’expédition contient les informations essentielles pour le transporteur afin d’acheminer le colis du lieu d’expédition (l’entrepôt) jusqu’à sa destination finale (le client). Elle est apposée sur le carton contenant les produits. Voici les informations clés qu’elle contient :
- Date
- Numéro de suivi
- Dimensions et poids du colis
- Adresse d’expédition
- Adresse de livraison
- Optionnel : votre logo
Les étiquettes d’expédition peuvent également préciser le contenu, notamment pour les envois internationaux. Elles contiennent aussi des informations sur le mode d’expédition (Express, Standard, etc.), garantissant ainsi que le service payé est bien respecté. Chaque étiquette est unique et ne peut être réutilisée. Un nouvel envoi nécessite donc une nouvelle étiquette.
Comment créer une étiquette d’expédition ?
Les transporteurs imposent des exigences spécifiques pour leurs étiquettes d’expédition. Il n’est donc pas possible de créer son propre modèle ou de remplir une étiquette à la main. Il est préférable d’automatiser la création des étiquettes via une plateforme d’expédition. Ce type de système est connecté à la boutique en ligne et génère automatiquement les étiquettes. Il ne vous reste plus qu’à les imprimer ! Nous recommandons par exemple Sendcloud, une excellente solution.
Si vous souhaitez utiliser une telle plateforme, réfléchissez à l’intégration avec votre boutique en ligne (WooCommerce, Magento, Shopify, etc.), au volume mensuel d’étiquettes dont vous avez besoin et aux destinations d’expédition.
Matériel pour imprimer les étiquettes d’expédition
Pour imprimer des étiquettes d’expédition, vous aurez besoin du bon matériel. Nous recommandons une imprimante thermique. Ces imprimantes sont spécialement conçues pour l’impression des étiquettes d’expédition et sont donc le meilleur choix. Contrairement aux imprimantes jet d’encre ou laser, elles ne nécessitent ni encre ni toner. Seuls les rouleaux d’étiquettes doivent être achetés. L’imprimante thermique utilise la chaleur pour créer les formes sur le papier, garantissant des impressions durables et précises. Bien qu’elle représente un investissement, elle est idéale pour les entreprises qui impriment un grand nombre d’étiquettes et assure une meilleure lisibilité, augmentant ainsi les chances de livraison réussie.
L’importance d’un système WMS
Comme mentionné précédemment, une plateforme d’expédition permet d’automatiser la création des étiquettes d’expédition. Si elle est connectée à un système WMS, le processus devient encore plus efficace. Pourquoi ? Lors du picking et du packing, vous pouvez générer une étiquette d’expédition en un seul clic. Imaginez devoir créer chaque étiquette manuellement – ce serait une énorme perte de temps !
Quel système WMS permet cette intégration ? Webship Online ! Avec Webship Online, vous pouvez imprimer instantanément vos étiquettes d’expédition et les consulter dans l’ordre de vente finalisé. Vous pouvez également accéder directement à la page Track & Trace.
De plus, Webship Online vous permet d’analyser les coûts d’expédition. Vous pouvez vérifier non seulement l’étiquette d’expédition dans l’ordre de vente, mais aussi son coût, ainsi que celui des matériaux d’emballage utilisés. Cela vous aide à identifier les expéditions trop coûteuses et à explorer des alternatives plus abordables. Vous pouvez également consulter un rapport détaillé rassemblant tous vos frais d’expédition sur une période donnée.
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