Cada vez más consumidores compran en tiendas online extranjeras. La barrera de entrada es cada vez más baja y es cada vez más fácil pedir productos online desde países como Brasil o China. Por supuesto, esto funciona en ambos sentidos. Tu tienda online también puede vender a consumidores extranjeros. Con la estrategia adecuada, puedes convertir tu tienda local en un éxito internacional. ¿Te suena bien? Entonces, comprueba qué pasos debes seguir para enviar los pedidos con éxito. Los envíos internacionales requieren un poco más de atención y administración que los envíos nacionales.
¿Qué influencia tiene Europa en mis envíos internacionales?
¿Quieres realizar envíos internacionales? Entonces Europa juega un papel importante en el trabajo administrativo. Dentro de la Unión Europea, se aplican reglas diferentes.
Dentro de la UE: Dentro de la Unión Europea es bastante sencillo enviar paquetes. Como Bélgica es miembro de la UE, puedes enviar fácilmente paquetes a otros países de la Unión Europea. La legislación es generalmente la misma, y te beneficias de una ventaja financiera, ya que tus clientes no tienen que pagar aranceles aduaneros. Lo único que debes tener en cuenta son los plazos de entrega y las tarifas de envío, pero administrativamente no se requieren pasos adicionales.
Fuera de la UE: Cuando envíes paquetes fuera de la Unión Europea, habrá algo más de trabajo involucrado. Deberás cumplir con la legislación internacional y asegurarte de que los documentos estén en orden. Un detalle importante es que las tarifas de envío son mucho más altas y los plazos de entrega serán más largos. Tu método de envío preferido juega un papel importante aquí. Algunos socios de envío subcontratan el paquete, por lo que pasa por muchas manos y centros de clasificación, mientras que otros lo gestionan en su mayoría de manera interna, lo que da como resultado una entrega más rápida. Estos son aspectos que debes tener en cuenta en tu estrategia de marketing.
Los envíos internacionales requieren tareas administrativas
Cuando envíes paquetes fuera de la Unión Europea, debes tener en cuenta algunas formalidades administrativas. Muchos comercios online no prestan suficiente atención a este aspecto, pero es crucial para una gestión fluida. La falta de los documentos necesarios puede hacer que tu paquete no sea entregado o incluso destruido. Si envías los documentos obligatorios, la aduana puede controlar lo que entra y sale del país. De esta forma, pueden garantizar la seguridad, la salud y el medio ambiente. Además, también se comprueba si tu cliente debe pagar aranceles de importación. ¿Qué documentos necesitas?
- Declaración aduanera (CN23) y nota de envío (CP71): Debes adjuntar una CN23 cuando envíes paquetes con una empresa de mensajería como Bpost o DHL. En este documento se indica qué tipo de envío es (producto vendido o regalo). También debes describir el contenido, el peso y el valor. Además, debes incluir el código HS. Con este código, la aduana puede saber qué productos contiene el paquete. Este código es universal y se utiliza en todo el mundo. Con este código, la aduana puede determinar qué impuestos de importación deben aplicarse. También puedes adjuntar una nota de envío CP71 si deseas ocultar la información del CN23. El formulario CP71 se utiliza como tarjeta de dirección y debe pegarse en un sobre transparente en el paquete, mientras que el CN23 debe ir en un sobre cerrado.
- Factura: Debes agregar una factura comercial en el exterior del paquete si usas la CN23. La factura debe incluir los datos del remitente, las condiciones de envío e información sobre los bienes.
- Certificado de origen: Algunos países requieren un certificado de origen debido a medidas políticas comerciales. El certificado indica en qué país se fabricó el producto.
Brexit
Desde el 1 de enero de 2021, ya no puedes enviar paquetes al Reino Unido como lo hacías antes (siendo miembro de la Unión Europea). Desde entonces, debes tratar los envíos al Reino Unido como cualquier otro envío fuera de la Unión Europea. Esto significa que debes completar los documentos necesarios y obtener un número EORI. El número EORI es un número de identificación que se necesita cuando se tiene que tratar con la aduana al realizar envíos de paquetes. ¿Ya tienes un número EORI para envíos fuera de la Unión Europea? Entonces, tenemos malas noticias: ese número ya no es válido para el Reino Unido. Debes solicitar un nuevo número EORI.
¿Los envíos internacionales requieren demasiado tiempo y energía?
Como empresario, siempre estás buscando maneras de ampliar tu mercado. Los envíos internacionales pueden contribuir a eso. Sin embargo, observamos que muchos comercios online no aprovechan todo su potencial. Muchos evitan los envíos internacionales debido a las tareas administrativas que implican. ¡Una actitud equivocada! Tal vez debas aprovechar esta oportunidad y buscar soluciones que faciliten los envíos internacionales. Así, puedes agrupar todos los datos necesarios en un pedido de venta en Webship Online, nuestro sistema WMS. Pero si realmente quieres empezar con los envíos internacionales sin perder mucho tiempo, puedes recurrir a Webship Fulfilment. El centro de fulfillment de Webship se encarga de todo el proceso logístico, por lo que puedes enviar a donde quieras sin preocuparte por la documentación.